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  • Fabíola Santana

Famílias de Produtos ou Árvore Mercadológica?

Sempre que tenho que explicar o processo de construção de árvore mercadológica, preciso usar analogias para facilitar. Não sei se o próprio termo carrega em si alguma complexidade ou se é ainda algo muito novo diante a tantas inovações mais tecnológicas.

Todo produto que é vendido faz parte de alguma família de produtos que podem ser similares, correlatos ou complementares.

Se o consumidor não pensa os produtos de forma isolada, sabemos então que ao colocar um produto numa prateleira física ou virtual, é preciso ter o mínimo de cuidado colocando esse produto ao lado de produtos que façam algum sentido. Imagine colocar aleatoriamente um produto de limpeza ao lado de um macarrão, por exemplo, e logo na sequência um shampoo.

Imagine um mercado inteiro organizado de forma totalmente aleatória?

Não conseguimos imaginar, porque não faz sentido.

Então a beleza de desenhar uma árvore mercadológica para encaixar cada produto está em imaginar essa jornada, mas fica muito mais bonito quando conseguimos analisar as vendas e resultados através desse cadastro. Touché!

Se você é dono de qualquer varejo, precisa saber que esse entendimento e esse cadastro de árvore mercadológica é o pontapé inicial para você melhorar a experiência para o seu cliente, aprofundar sua capacidade de reação/negociação com fornecedores e garantir um olhar holístico e rápido sobre o seu negócio. Garanta que cada produto faça parte de uma família de produtos. No próximo texto vou explicar em quantos níveis podemos abrir uma árvore mercadológica e também apresentar para quem tem e-commerce a possibilidade de ter mais de um modelo de árvore para ajudar o consumidor em sua busca.


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