No emocionante encerramento da NRF, o terceiro dia proporcionou uma imersão profunda em tendências e ideias inovadoras que moldarão o futuro do varejo. Vamos destacar os momentos mais marcantes e insights reveladores que certamente impactarão o cenário varejista mundial nos próximos anos, através do olhar experiente de Fabiola Sant’ana e Roberta Carvalho, CEO e COO da Shopper Supply:
Gestores de IA – Desenvolvendo Novas Habilidades para o Futuro
“Daqui a no máximo 10 anos, a maioria das pessoas estará gerindo não humanos em suas empresas”, afirmou Andrea Bell. Esta profecia destaca a iminente revolução na gestão, exigindo novas habilidades dos seres humanos. Preparar-se para essa transição torna-se essencial para prosperar no mundo empresarial do futuro.
Um Mundo Melhor através da IA
Além de impulsionar os negócios, os empresários têm agora a missão de utilizar a IA para criar um mundo melhor. Esta visão ampliada destaca a responsabilidade social e ambiental que as empresas devem abraçar, integrando a tecnologia para causar impacto positivo na sociedade.
Ética e Transparência – Pilares da Nova Ordem Social
A ética e a transparência emergem como os alicerces fundamentais da nova ordem social. A exigência dos consumidores por transparência é inegociável, transformando-os em guardiões dos produtos. Marcas que abraçam a transparência estão na vanguarda da confiança do consumidor.
Colaboração e Parceria – Potencializando o Propósito Comum
Mais uma vez, a importância das parcerias foi enfatizada durante a inspiradora palestra de Drew Barrymore e Shae Hong. Além dos aspectos comerciais, a colaboração deve ser fundamentada em um propósito comum, potencializando os benefícios para ambos os lados dos negócios. Afinal, acima de tudo, o propósito é a força motriz.
Criação de Conteúdo – O Desafio de Engajar o Consumidor
A criação de conteúdo não é apenas uma estratégia óbvia, mas uma poderosa ferramenta para iniciar o engajamento e conversas com os consumidores. Nos dias de hoje, a oportunidade de escalar essa abordagem na jornada do consumidor, utilizando dados estrategicamente, é o verdadeiro desafio que as empresas enfrentam. Desvendar esse desafio pode ser a chave para se destacar em meio à concorrência.
Em resumo, o terceiro dia da NRF deixou claro que a adaptação a esses insights é crucial para os negócios que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar em um cenário varejista em constante evolução. Ao abraçar as mudanças, desenvolver novas habilidades e priorizar valores éticos, as marcas podem moldar um futuro promissor e sustentável.
