Estive no Fórum Ecommerce Brasil e apesar de já ter passado alguns dias, porém pra não perder o hábito, separei 5 insights que trouxe pra mim do evento:
- Mais solidez na maioria das soluções apresentadas, ou seja, produtos reais pra resolver dores reais. Menos suposições, mais realidade.
- Conteúdo continua sendo importante pra vender. Varejos e indústrias estão retransformando suas plataformas pensando em conteúdo first, pra na sequência também vender produto. Vem na consequência de um trabalho de conteúdo legítimo que o torna especialista e diminui a divisão de atenção.
- Hipersegmentação e cross selling de negócios pra todo lado.
- Open finance vai possibilitar pagamentos por meio de canais mais convenientes para o cliente, preservando a segurança do processo e diminuindo cada vez mais o atrito nos canais digitais, eliminando várias etapas através da iniciação de pagamentos.
- Digitalização do varejo, transformação digital e hábitos da geração Z foram temas centrais na pauta e na minha visão permanecerão na pauta por isso destacam-se varejos e soluções tech que colocam esses temas como drivers.
Hasta la vista!
